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5月31日,兴文县僰王山废品回收站负责人将一面写有“人民电业为人民 优质服务落实处”的锦旗送到了四川能投兴文电力僰王山供电所,对供电所电力人员急民所急、高效优质的服务举措给予高度评价和赞誉。  

5月27日晚,僰王山供电所接到群众电话,共和村鹅因桥废品回收站点发生了火灾,火势即将威胁到附近的高压线。接到电话后,僰王山供电所立即启动突发事故应急预案,派出应急抢险队迅速奔赴现场进行区域断电,为消防队员开展灭火工作提供安全保障。火势扑灭后,应急抢险队立即对高压线路受损情况和用户家中线路、计量装置等进行全面细致检查,并根据实际情况现场制定复电方案。经过3个小时的紧急抢修,恢复了该区域供电。

一面小小的锦旗,不仅是用户对僰王山供电所处置突发事件反应速度的赞扬,更彰显了能投电力人积极践行“人民电业为人民”服务宗旨的责任与担当。下一步,四川能投兴文电力将不断增强服务群众意识,用实际行动切实解决广大群众用电方面的“急难愁盼”问题,不断提高群众用电“获得电力”满意度。

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