西域供应链：携手IDG资本及上海银行，共话MRO数字化发展进程

近日，西域供应链（上海）有限公司合伙人、高级副总裁李俊先生接受《能源》杂志的专访。同时，西域邀请股东IDG资本进行联合访谈，邀请金融合作方上海银行进行合作回顾。共同探讨MRO行业现状、未来发展趋势以及行业布局。

西域的高速发展离不开金融资本的大力支持，财政部直属国家主权基金-中比基金、中金甲子、IDG资本、ADV资本、东方汇富等顶级投资机构注资西域。2021年5月，西域与包括上海银行、招商银行、浦发银行、中国银行、江苏银行、民生银行、中信银行在内的7家国内主流银行签署战略合作协议。

上海银行已给予西域供应链数亿元综合授信，其中包括流动资金循环贷款、“上行e链”反向保理供应链融资。通过供应链融资，上海银行已为西域供应链上游上百家中小微供应商解决了融资难、融资贵的问题，使供应商能够第一时间拿到货款，为上游中小微企业加快了资金周转效率。

西域在能源行业深耕多年，目前同时服务国家能源集团、国家电力投资集团、中国华电集团、中国华能集团、中国大唐集团等大型能源企业。砥砺前行近廿载，西域一直在路上。

张海涛：MRO行业是一个规模很大的市场，并且在国外已经有很多成熟的企业，而在国内还没有。这意味着国内市场存在着很大的机会。同时，党的十八大以来，随着国企、央企“阳光采购”工程的发展，国内市场对一站式MRO采购的需求开始快速增长。因此，市场急需有一站式购齐能力的供应商出现，对行业进行整合。所以当看到西域的模式，以及在国内市场所处的领先地位时，我们相信它有着非常广阔的发展前景。

张海涛：西域最大的竞争优势，是他们的服务理念和服务质量。相比起扩大公司规模，西域更重视每次落地后的服务质量，并为此投入了很多的精力和成本。比如，西域在招人时，愿意付出更高的成本寻找更有经验、更懂产品的资深人士，为用户打造更好的产品服务体验。

张海涛：电商化进程，会给行业带来很多变化：第一，行业的集中度会明显提高。这个行业规模很大，但集中度还在不断提高中，电商化会加速这一进程。第二，将会极大提升行业效率。过去的市场情况是，SKU数量很多，但工作方式非常传统，导致交易成本很高。而现在，电商化系统可以很好的解决这个问题，降低交易成本，提升行业效率。第三，交易过程也会变得更加公正、透明，极大提升行业的规范水平。

张海涛：首先是管理精细化。将规范化、信息化、阳光化管理逐步渗透到企业的方方面面。所以，作为非生产性物料的MRO逐步被更多的企业重视起来。

其次是生产柔性化。面对客户需求多样化和不确定性的趋势，整个制造组织都会更柔性，各个环节都要能做到Just in time。MRO作为维护生产线正常运转的必备物料，通过数字库存、共性备货和物流体系建设，既能降低企业库存成本，还能确保交付及时性。

最后是技术智能化。通过物联网、AI、5G等技术的发展，能够运用智能技术去组织、调配制造全过程。比如通过AIoT监控生产机器的运转情况，就能预测企业对于MRO的需求，提前备货，做到交付及时。

张海涛：行业会变得更规范、阳光，从而变得更加规模化，使得成本降低、效率提升。这样的良性发展，会进一步辐射到别的行业的采购、分销环节，带动更多行业的共同发展。

张海涛：IDG资本将会继续专注硬科技、新能源等助力人们美好生活和推动社会发展的领域。

李俊：西域供应链（上海）有限公司成立于2002年，于2009年开始投入MRO数字化供应链的建设，始终致力于数字化采购方案的技术创新。目前拥有36条产线的近200万产品和6000余家合作品牌。西域大力发展“五张网——产品网、物流网、数字网、服务网、人才网”核心竞争力，全方面提升服务能力，帮助客户根据实际需求实现非生产物料的电商化采购及管理，缩短供应链货期、确保正品行货、降低采购成本、保障服务质量。

西域由财政部直属国家主权基金-中比基金、中金甲子、IDG资本、ADV资本、东方汇富等顶级投资机构注资。目前已与超30,000多家国内外企业达成合作，为超过80%的制造型央企、超过60%的世界五百强企业提供专业化、高标准的MRO数字化采购服务。

李俊：2017年以来，国央企紧跟国家政策，开始进行MRO电商化采购探索，MRO数字化采购迎来了飞跃式的发展。但是MRO的采购仍然存在一些问题，主要体现在以下四个数据。首先，MRO采购总体金额较小，仅占据总体采购的4%-7%，但是MRO采购的操作则占据供应链全流程的40%，采购零散，难以预测。其中有70%的产品缺乏可计划性，难以总结出科学的采购计划。同时，传统采购模式下，90%MRO供应商的合作金额在1万元以下，供应商零散，缺乏长期合作。

李俊：在行业赋能方面，西域首先想要解决效率的问题，希望通过电商化采购帮助制造型客户提升供应链效率，从而控制采购成本。西域在隐性成本和显性成本两个维度帮助客户实现成本控制。

在隐性成本方面，西域通过数字供应链帮客户提高效率，传统模式下，工程师等采购需求方需要对产品型号、性能进行详细描述，再由采购人员完成购买。电商模式下需求方可以快速选择产品，直接进行下单操作，极大地提升采购效率，降低人力成本和管理成本。在显性成本方面，西域将众多客户的需求进行整合，利用平台方的规模效应，将成本集中，从而获得更好的价格。

李俊：针对现阶段行业的发展现状，西域结合自身定位和愿景，提出“五张网——产品网、物流网、数字网、服务网、人才网”核心竞争力。

在产品网方面，西域致力于解决客户的可获得性问题，重点打造占MRO总量40%的通用产品和占MRO总量30%的行业产品。同时，通过强大的备货能力满足客户的需求，西域提出“4321”产品构成，40%为备货产品，30%为线上非备货产品，20%为线上延伸产品，10%为个性化产品。

在物流网方面，西域于2021年基于物流体系成立狮行物流公司，聚焦“B2B最后一公里交付”核心使命，为企业客户提供一站式物流解决方案。西域物流网覆盖全国，7大仓储系统以及配送服务体系高效协同，已在全国共设立50＋仓配站点，确保产品的极速交付。

在数字网方面，西域致力于帮助客户实现“采购信息可记录、全程留痕可追踪、数据成果可分析、采购行为可计划、采购需求可预测、采购决策可改善”，通过数字化解决方案为客户搭建智能化采购体系。

在服务网方面，西域服务网络已经全面覆盖全国各区域的主要城市，1000多位技术服务工程师深入车间为客户提供售前、售中、售后的全流程服务。

在人才网方面，西域认为人才是企业最重要的竞争力。西域拥有一套完整的人才培养体系，通过岗位技能培养和管理能力培养两个方面，打造西域人才竞争力，同时为行业输出高质量人才。

西域始终把“客户满意”放在首位，用心成为更值得客户信赖的MRO合作伙伴，致力于构建面向未来的高效能、极致体验的数字化智能采购供应链。经过多年的沉淀，西域已经形成了线上与线下的高效协同，为客户提供多种数字化采购解决方案、智能化物流服务以及区域化的针对行业的专业而温暖的服务。日后，西域将继续升级产品网、物流网、数字网、服务网和人才网的核心竞争力，以自身努力和行动为客户送去最优质的服务。