虽然我们工作在心内科病房,这里不像救治点的隔离病区,也不像发热门诊那么特殊,但病区里的医护人员依然工作忙碌在一线,用他们的责任守护着患者健康。

“疫情当前,唯有担当!关键时期,看我白衣天使。”十三局医院心内科护士丁晓彤主动向科室护士长赵陈慧请求,可以利用业余时间到科室帮助医护人员分担工作。

穿梭于病患之中美丽天使

“健康所系,性命相托。通知所有患者家属,在特殊时期,病情许可的情况下,只允许一位家属陪护,保护患者生命安全。关闭病区大门,安排专人值守,不允许其他人员出入!现在住院患者不少,医生护士要把患者的医疗工作、生活护理、心理护理做细做实!”心内科主任张健在科室交班时强调。

“我不吃饭,我必须回家,你快把护士和大夫给我叫来。”声音从病房东头传来,原来是有着80岁高龄的马爷爷在床前喊道。“医院太危险了,我一把年纪了,本来就有很多基础疾病,抵抗力这么低,在医院感染上病毒怎么办?你们都说,只要做好防护是不要紧的,我没有你们年轻,防护知识也没你们多,现在又刚做完心脏介入手术,要是真得上,让我这老头子可怎么办啊!”患者抑制不住内心焦虑、烦躁的情绪,大喊大叫,拒绝吃饭。

家属怎么好言相劝都无济于事。正在隔壁病房做完晨间护理的丁晓彤立马跑过去进行安抚。“爷爷,您先别激动,这样对您的病情不利,您看,现在是特殊时期,我们医院在门诊大厅和后院都派了专人值守,除了做好登记、监测体温外,他们都会严格排查进院人员的。再说了,您看现在病区里,都有专门的人员值守,病房严格消毒,我们还会常过来对您的体温进行测量登记,住院环境您放心好了。越是在这时候,您老越得配合张大夫治疗,调整好心情,保证规律的作息时间和饮食,多吃青菜和水果。您要是烦了或是闷了,我们会过来给您讲讲笑话,说点健康知识,再不行,您可以通过电话、微信视频、语音聊天看看家人和孙子,与老朋友叙叙旧聊聊天啊!一定不可以累着。只有拥有良好的情绪、才能提升免疫力,才能有助于您早日康复。”

“闺女,别笑话我啊,人老了,就是事多,听了你的话我心里舒坦多了,会配合你们好好治疗,争取赶紧出院。”马爷爷不好意思地说。

实行“一人一陪护”制度,很多患者家属朋友不理解,总想偷偷溜进来看看患者才放心。这种心情我们能理解,但是做法不可取。护士长赵陈慧每天下午都会利用病历讨论等时间,给我们值班人员模拟出“题”。考考大家如何针对患者的不同情绪,给予正确规范的心理疏导的;如何跟患者及家属沟通,宣传疫情防护知识;如何换位思考,及时了解每名病患的需求,针对他们的顾虑与难处,又是怎样设身处地地帮他们解决实际问题等。

忙碌在优质护理服务中的贴心天使

正在岗位上忙碌的丁晓彤被护士长赵陈慧叫住,交给她一封患者家属的感谢信:“我特别感谢丁晓彤护师的无微不至的护理和尽职尽责慈善待人的态度,感谢心内科医护团队的精心救治,感谢丁晓彤尽职尽责的照顾……”

患者在信里写到:“我经常丢三落四,特别是重要的检查结果和住院的缴费单据,她都会贴心地给我准备好一个小袋子,看着我放进去。最让我感动的是,为了教会我们如何护理心脏病合并糖尿病患者,给他们翻身拍背,怎么规范注射胰岛素,怎么搭配健康饮食,一上午忙乎下来,水也顾不上喝,汗水也把隔离衣给弄湿了。”

“我的血管特别细,特别不好找,每次打针输液找血管就成了一道难题,再加上我不愿意用留置针,可是小丁护士一来,摸摸揉揉准能一针见血,别提我有多高兴了。”

丁晓彤,还是一个有爱心愿奉献的青年志愿者,她喜欢尝试新鲜事物,用抖音、快手等新媒体,先后配合医院在新冠肺炎疫情期间录制了多部“守护生命、守卫健康”科学防护的小视频,用正能量去温暖更多的人。

采访最后,我问她近期有什么期待,小丁微笑着说:“疫情很快就会过去,让我们共同期待春暖花开的那一天!”


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