南方电网 | 花卉基地保电忙

近日，广东电网公司清远连州供电局“连心服务队”来到红满天花卉种植基地，对基地的用电线路设备进行安全“体检”，指导用户做好用电隐患排查和整改，确保基地设备安全运转、生产有序。同时，“连心服务队”还仔细询问用电需求，以便提供更加贴心优质的服务，全力助力花卉基地的销售创收。

红满天花卉种植基地位于广东省连州市东陂镇西塘村，是当地一个现代化农业产业园，也是广东省“一村一品、一镇一业”专业村建设项目之一。基地目前拥有占地3万多平方米的5个温室大棚，主打红掌花品种，年产花卉300万盆，产值达5000万元。

“温室大棚内种花，温度必须保持在18℃至28℃。且要保持棚内湿润度，便于植物叶面吸收水分。”红满天花卉种植基地厂长廖家俊介绍，花卉种植对温度湿度要求较高，所有的温室大棚都需配备安装排气扇、喷雾、空气室内循环等专业化现代生产设备，一年四季，用电需求非常高。

2019年基地建设期间，连州供电局根据实际情况为基地新增一台500千伏安专用变压器，提高供电可靠性，优先保障电力配套服务，确保花卉生产线尽快上马。专变供电让温室内的近40台空调马力十足，达到预设的恒温，保障了基地花卉的正常生产。连州供电局的优质服务，及时的供电配套服务让企业感受到电力部门的全力支持。

为延伸服务，提升客户满意度，连州供电局还不断创新服务模式，积极落实客户经理网格化管理，让客户享受到“一对一”服务，并建立常态的良好沟通机制，营造和谐的供用电环境。同时，以“连心”服务队为主力军，走进基地大棚了解企业的生产流程、产品销售情况和企业经营状况，座谈沟通交流企业的供电方式、电价政策等，全面满足用户对美好生活的能源电力需求，帮助客户充分释放潜能，达到“为客户创造价值”。