山能重装集团：“质量提升年”提质量塑品牌

“山能重装将永远追求品质、提升质量，做到符合标准零缺陷，保证客户满意，并将公开质量投诉电话，从今以后任何产品服务有任何差错都可以向制造企业、山能重装投诉。质量是山能重装的生命，我们将用生命捍卫质量。”2月18日，农历大年初七，在重装集团“质量提升年”暨“综采支架产品质量提升活动”启动仪式上，重装集团向社会各界以及广大客户做出郑重承诺。

百年大计，质量为本。质量是企业的生命，是企业发展的灵魂和竞争的核心，对用户来说是保证安全生产、保证职工生命安全的重要支撑。重装集团坚持优质发展、以质取胜，聚焦智能化发展和高可靠性方向，围绕“质量型重装”建设，强力实施“质量提升年、质量效益年、质量品牌年”三年行动计划，着力锻长板、补短板、强弱项，筑牢质量基础，力争用3年时间在全国煤机行业叫响“山能重装高端品牌”。

“在质量管理体系运行过程中，不失体系的规范性和考核的严肃性，切实让职工自觉形成了按照体系开展工作的惯性思维……”2月18日，在该集团质量管理座谈会上，鲁中装备公司党委书记、执行董事、总经理闫勇正在分享他们的质量管理经验。

开展对标学习、座谈交流、典型选树，及时获取先进单位的质量管理经验，挖掘基层单位质量提升经验做法，推广先进典型、曝光反面案例，以思想更新促产品质量提升。该集团把质量提升的第一步放在思想认识的转变上，把每年2月18日确定为“质量活动日”，通过行之有效的宣传教育引导，传播“质量强企”文化，树牢职工关注质量、重视质量，全员参与质量提升的价值导向，首先从根本上解决了职工思想上的“误区”和行为上的“偏差”。

生产过程最终决定了产品质量。重装集团把过程控制作为质量提升的又一关键一环，建立健全质量管理体系，全面推行“6S”管理，从采购供应、研发设计、制造生产、销售使用等产品和服务全生产周期各环节着手，以科技创新、装备升级、工艺改进、职工素质提升、管理提升，全方位、系统化、高标准推进质量提升，做到管控有据可依，质量问题可追溯，保证产品出厂零缺陷、合格率100%、用户满意度100%的“一零双百”目标和三年三步跨越发展规划落地生根、开花结果。

他山之石，可以攻玉。推进质量全面提升，靠单打独斗可不行。2月3日，在塔高公司会议室，该公司党委书记、董事长袁晓波与立德公司正式签订合作协议，聘请第三方监理团队正式进驻该公司开展质量提升技术服务，全面开启了液压支架产品质量跨越提升新篇章。

“借助第三方优势，建立完善的质量管理体系，在提升质量的同时，培养高素质管理团队和技术骨干，从根本上把质量短板变成品牌优势。”重装集团党委副书记、执行董事刘玉果表示，通过第三方力量，推动优势互补，实现产品质量精益提升是重装集团实现品牌创建的又一创新举措。该集团坚持问题导向，成立质量提升管控小组，建立集团质量监理团队，聚焦国内顶尖、国际领先，在对权属单位实施质量监控的同时，外聘顶尖第三方监理团队参与质量监管，对“四机一架”主体单位开展质量精益提升，全力以赴提高产品市场竞争力。

“凡出现质量问题和质量事故隐瞒不报的一次罚款1000元，出现二次予以诫勉，出现三次调离工作岗位。”“出现D级一般出公司质量问题，对责任单位罚款10000元，并承担上级部门罚款，对党政负责人各罚款2000元，质量总监罚款4000元……”

有效的管理必须在严格的监督考核下才能发挥出更好的效果。为确保“三年行动计划”落实落地，快速见效。该集团坚持问题“罚款”和订单“索赔”双箭齐发，把质量提升作为经营考核的重要指标，从绩效考核入手，建立质量问题A、B、C、D四级考核，把质量管理与职工工资收入挂钩，经济处罚和组织处理并举，加大质量绩效考核比例，严肃考核奖惩问责，以最严格的考核，倒逼职工牢牢守住质量安全底线。

当前，随着“质量提升年”活动的正式启动，全面质量提升行动正在该集团如火如荼展开。

“产品质量提升是保障企业发展的稳固基石，重装集团将用生命捍卫质量。”刘玉果表示，质量提升不是一朝一夕之功，也不可能一蹴而就。将聚焦能源集团“质量为本、创新为先，推动装备制造产业高端集群”的任务部署，持之以恒，久久为功，全力打造国内卓越的高端装备供应商和服务商，切实肩负起保障能源集团高端装备需求的发展使命，为能源集团煤炭产业安全高效、绿色智能发展贡献智慧、方案和力量。