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近日,中铁二局成达万铁路项目部为四川能投集团所属的四川省水电集团大竹公司送来一面题为“办电效率高 服务质量优”的锦旗,感谢大竹公司高效迅速地为客户解决用电需求。

落实“双经理制”,助力全程轻松办电

中铁二局第二工程有限公司中标建设成达万铁路华蓥山隧道段站前工程,工程前期用电容量约为2500千伏安,后期用电容量将达到6300千伏安。由于该工程为国家级重点工程,时间紧、任务重,急需落实供电方案,2020年12月29日上午10点左右,该公司工作人员来到大竹公司办理紧急用电申请。

按照优化营商环境绿色通道工作机制,大竹公司立即对该工程启动绿色通道和“双经理制”,由大竹公司市场营销部业扩报装组组长谢丹为项目经理、柏林供电所所长周世川为客户经理,从业务办理、供电服务两个维度靠前服务,不让客户为办电、用电事宜跑路费神。

优化供电方案,实现办电用电最省

12月29日下午,大竹公司项目经理和客户经理立即与规划建设部工作人员到现场落实方案。经研究,决定将成达万高铁施工用电优化为清渠35千伏供电。优化后,一是建设费用更省,10千伏接入需要对4千米线路进行改造,35千伏接入距离仅276米;二是用电费用更省,35千伏用电电价较10千伏低,在5年工期为用户节约电费支出;三是用电更可靠,供电可靠率和电压质量均有大幅提升。

“在山里转来转去还是这个点最近,这样就可以在春节前通电了。” 12月30日,工作人员带着客户到现场再次核实供电方案,一行人穿梭于山林荆棘中,最终确定离隧道口最近的清渠35千伏线27#杆作为接电点。12月31日,不到3天时间,供电方案答复书便送达至用户手中。

多措并举,压缩接电时间

大竹公司及时组织人员对中铁二局合作的设计单位和施工单位进行审查,同时在工程施工期间,客户经理与客户进行充分沟通,了解工程进度,通知计量安装部门提前准备好相关材料,将装表接电工作并行在施工期间完成。按照工程建设安排,大竹公司项目经理协调相关部门为客户业扩工程T接35千伏线路办理停电申请,于2021年1月29日完成成达万高铁35千伏临时施工变电工程T接搭火,总计31天该项目建成投运。

此次高效为重要客户解决用电需求,是大竹公司精简流程压缩时限整改工作体现,31天完成接电工作,彰显了大竹公司落实“三不指定”、履行审查职责见实效。未来,大竹公司将继续扎实开展优化营商环境整改工作,进一步提升用户电力获得感。

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